Закрытая культура: как «санитарные дни» убивают доступность библиотек
В то время как во всем мире библиотеки стремятся стать открытыми пространствами, работающими на благо общества 24/7, в некоторых российских учреждениях по-прежнему процветает устаревшая и крайне неудобная практика санитарный день. Очередной пример объявление одной из библиотек: «Друзья, напоминаем, что завтра у нас САНИТАРНЫЙ ДЕНЬ. Библиотека будет закрыта для посещений ».
Что же на самом деле стоит за этим «днем гигиены», и почему подобный подход давно нуждается в кардинальном пересмотре?
Санитарный день как символ бюрократического прошлого
Идея санитарного дня уходит корнями в советское прошлое, когда учреждения культуры, магазины, парикмахерские и даже бассейны закрывались на день или полдня для уборки. Тогда это имело хоть какое-то объяснение: недостаток персонала, отсутствие современных чистящих средств, график работы без выходных. Но сегодня, в XXI веке, когда технологии шагнули далеко вперед, а библиотечные процессы стали частично или полностью автоматизированными, логика подобных перерывов вызывает только раздражение и недоумение.
Закрытость, которая работает против просвещения
Библиотеки и так теряют популярность на фоне цифровизации. Большинство молодых людей получают информацию онлайн, и лишь малая часть продолжает обращаться к библиотекам как к физическим пространствам. И что же делает библиотека в ответ на этот вызов? Она закрывает двери в разгар рабочей недели, оставляя посетителей у разбитого корыта.
Представьте себе студента, готовящегося к экзамену, или школьника, которому срочно нужно сдать проект. Или пожилого человека, пришедшего за любимым детективом. Все они уткнутся в табличку: «САНИТАРНЫЙ ДЕНЬ. Библиотека закрыта». Какой месседж транслирует такое поведение? Просвещение по расписанию. Интеллектуальные потребности в отгуле.
Книговозврат не панацея
Автоматическая станция книговозврата, которая «работает круглосуточно», преподносится как великое достижение. На деле это лишь попытка замаскировать неудобство под прогресс. Сдать книгу, конечно, можно. А получить новую? А воспользоваться читальным залом? А проконсультироваться с библиотекарем, особенно если речь идет о краеведческой литературе, которой нет в интернете? Всё это недоступно. Вы можете только сдать, но не взять. Механизм односторонний, как и само отношение к читателю.
Где стратегический подход?
В цивилизованных странах библиотеки работают с раннего утра до позднего вечера, а в некоторых мегаполисах и круглосуточно. Уборка проводится посменно, незаметно для читателей. Существуют ночные дежурства, «тихие зоны» и современные системы вентиляции, позволяющие не закрывать пространство вовсе.
Почему же у нас всё по-прежнему решается путем полной остановки работы? Это не только демонстрация архаичности, но и свидетельство организационного бессилия. Ведь если библиотека не может организовать свою деятельность так, чтобы уборка не мешала людям, стоит ли вообще говорить о её эффективности?
Лицемерное «Ждём вас в понедельник»
Вишенка на торте финальная фраза: «Будем ждать вас в понедельник, 28 июля, с 12:00 до 20:00». Во-первых, почему с 12:00? Рабочий день у многих людей начинается с утра, и они могли бы заглянуть в библиотеку по пути. Во-вторых, библиотека работает лишь до восьми вечера, что делает её практически недоступной для большинства трудоспособного населения.
Таким образом, несанкционированный отдых библиотеки в виде санитарного дня это не просто неудобство. Это симптом системной отсталости, нежелания идти навстречу обществу и привычка работать «для себя», а не для людей. Пока библиотечная система не избавится от таких пережитков, говорить о её развитии не приходится.
Если мы хотим, чтобы культура чтения жила, а библиотеки оставались актуальными, им пора пересмотреть принципы своей работы. И санитарный день это первое, что нужно отправить в архив истории. В буквальном смысле.