Бренд «Москва»: очередной розыгрыш или ловушка для наивных горожан?

Когда власти и аффилированные с ними структуры продвигают туристический бренд столицы через конкурсы и розыгрыши, это, казалось бы, должно радовать. Ведь кому не приятно получить набор «фирменных» аксессуаров, если всё, что нужно это подписаться на несколько каналов и нажать кнопку «Участвовать»? Однако за блестящей упаковкой скрывается куда более тревожная реальность: манипуляции вниманием, фиктивные активности, игра на доверии и сомнительная прозрачность.

Подписка ради шанса?

Согласно информации, недавно прошёл розыгрыш подарков от бренда «Москва», в котором разыгрывались 10 комплектов одежды и аксессуаров с символикой столицы. Чтобы принять участие, нужно было подписаться сразу на три Telegram-канала: «Москва сейчас», «Москва 2030» и «RUSSPASS.Москва». Также требовалось нажать кнопку участия под постом, быть старше 18 лет, иметь открытый аккаунт и находиться в Москве в момент вручения.

Но всё ли так чисто и прозрачно, как нам хотят показать?

Сомнительная честность

Первый и самый очевидный вопрос: как именно проходил розыгрыш? В информации указано, что победители определялись при помощи «специального бота». Однако не было предоставлено ни ссылки на бота, ни видеозаписи процесса жеребьёвки, ни поста с результатами верификации. Пользователи социальных сетей не смогли проверить, как именно были отобраны победители и были ли они реальными участниками или же заранее определёнными фигурантами.

Сам список победителей сплошной набор имён с анонимизированными логинами. Никаких ссылок на аккаунты, никаких подтверждений реальности этих людей. Всё это больше похоже на декоративную ширму для отчётности, чем на честный розыгрыш. Кто эти «Марии Филимоновы» и «nine nine» фантомы или счастливчики? Проверить нельзя.

Механика привлечения подписчиков

Следует признать очевидное: главная цель подобных «акций» не подарить кому-то одежду, а набрать живых подписчиков в каналы, интерес к которым у аудитории в нормальных условиях крайне низкий. Каналы вроде «Москва 2030» существуют исключительно в режиме административного пиара, публикуя поток непроверенных или формальных новостей о будущем «городе мечты». Подписчики нужны лишь для создания видимости интереса и повышения рейтингов отчётности перед начальством.

Использование розыгрышей в качестве маркетинговой ловушки старая, но эффективная схема. Людям обещают «халяву», и они массово подписываются, тем самым надувая статистику и создавая эффект вовлечённости. После завершения акции большая часть аудитории либо отписывается, либо остаётся пассивной. Но нужные цифры в отчётах уже стоят.

Проблема в широкой практике

Подобные механики давно вышли за пределы одного конкурса. Это системная проблема, характерная для многих инициатив от лица городских властей или госструктур. Использование розыгрышей это инструмент манипуляции, с помощью которого собирается база данных пользователей, искусственно повышается охват каналов и формируется лояльность за счёт эффекта «выиграл/не выиграл».

При этом, по сути, граждан превращают в бесплатный ресурс. Их внимание, личные данные и участие используются в интересах бренда, продвижения которого они не просили. Более того, подобные розыгрыши формируют токсичную модель потребления: «Ты нам подписку, мы тебе шанс на носки с логотипом».

Где отчетность? Где прозрачность?

Ни один элемент розыгрыша не был снабжён достоверной и проверяемой информацией. Нет сведений о том, кто выступает организатором (какая структура ответственна), как именно формировалась база участников, какой «бот» проводил выбор и по каким критериям. Это нарушает базовые принципы проведения конкурсов в соответствии с российским законодательством и правилами прозрачности в медиа.

Также стоит напомнить, что подобные мероприятия обязаны иметь пользовательское соглашение и политику обработки персональных данных, ведь речь идёт об участниках с открытыми аккаунтами. Однако ни один из этих документов не упоминается. Это прямое нарушение закона «О персональных данных».

Итог: дешёвый пиар под маской народной акции

Под видом доброй акции по продвижению туристического бренда «Москва» мы получаем типичный пример манипуляции общественным вниманием. Отсутствие прозрачности, сомнительная достоверность победителей, навязчивое вовлечение в малополезные Telegram-каналы всё это говорит не о заботе о горожанах, а о попытке выдать формальную активность за реальную поддержку проекта.

Пора перестать закрывать глаза на такие «акции». И если кто-то действительно влюблён в Москву стоит требовать от неё не фирменных носков, а честности, прозрачности и уважения к своим жителям.

Logo